Excluir Conta

Versão: 1.0.0 · Vigência: 15 de maio de 2026

Como Excluir sua Conta

Acesse a plataforma e vá em Perfil → Configurações.
Toque em Excluir minha conta.
Leia as informações sobre o que acontece com seus dados.
Digite a palavra REMOVER (em caixa alta) para confirmar.
Sua conta será excluída imediatamente.

O que Acontece com seus Dados

Ao excluir sua conta:

Dados pessoais (nome, e-mail, senha, localização, foto): anonimizados imediatamente.
Sessões e tokens: revogados — você será deslogada de todos os dispositivos.
Comentários e participações: atribuídos a “Usuária removida” para manter a integridade das conversas.
Eventos criados: mantidos com autoria “Usuária removida”.
Convites enviados: revogados se ainda não utilizados.

Retenção Legal

Um registro anonimizado (hash do identificador da conta, motivo e data da exclusão) é mantido por 5 anos para fins de conformidade legal (LGPD Art. 16).

Irreversibilidade

⚠️ A exclusão de conta é irreversível. Após confirmar, não é possível recuperar a conta ou os dados associados. Se desejar retornar, precisará de um novo convite.

Dúvidas

Se tiver dúvidas antes de excluir sua conta, entre em contato com nosso suporte: contato@conectaelas.app.br